Per mezzo della presente policy, redatta ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice”), e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito il “Regolamento UE”), Quiko Italy SRL, in qualità di titolare del trattamento, intende fornire ogni più utile informazione in merito alle condizioni e alle modalità del trattamento dei dati personali degli utenti dell’Applicazione Quiko SmartGate (di seguito “APP”).
Accettando la presente “Informativa sulla Privacy” e il documento intitolato “Condizioni generali dell’utilizzo dell’APP”, l’utente autorizza Quiko Italy alla raccolta ed al trattamento dei dati personali, per le finalità connesse alla prestazione del servizio di gestione remota dell’apricancello, come descritto nei medesimi documenti, nel rispetto del Codice e del Regolamento UE, più in generale della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Finalità del trattamento
L’APP è volta a fornire all’utente un’interfaccia rapida ed intuitiva per la gestione in prossimità remota dell’apricancello. Si tratta di uno strumento grazie al quale l’utente, attraverso il proprio smartphone, può con facilità aprire il proprio cancello/garage e condividerne l’accesso con altri persone.
I dati degli utenti sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
attività strettamente connesse e strumentali alla fornitura del servizio richiesto secondo quanto stabilito nel documento “Condizioni generali dell’utilizzo dell’APP”.
eseguire gli obblighi contrattuali, nonché adempiere agli ordini di pubbliche autorità, agli obblighi previsti da legge, da regolamento o dalla normativa comunitaria, oltre che per la gestione di eventuali contenziosi;
verificare e migliorare i servizi forniti, ricavare informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo dell’APP;
controllare il corretto funzionamento dell’APP, informare l’utente di eventuali sospensioni del servizio (ad es. per manutenzione) o inviare altre comunicazioni di servizio;
previo consenso sempre facoltativo , invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti, servizi e offerte del titolare e/o di società terze nostre partner senza che per questo motivo i dati vengano ceduti a terzi. Tali comunicazioni saranno effettuate tramite telefonate automatizzate e modalità assimilate di contatto (quali fax, e-mail, sms, mms, ecc.), oltre che tradizionali (come posta cartacea e telefonate con operatore).
Si precisa altresì che l’APP è impostata in maniera tale da inviare notifiche push all’utente, il quale, in ogni momento, può provvedere alla loro disattivazione modificando le impostazioni del sistema operativo in uso.
Tipologia di dati trattati
L’attivazione dell’APP può comportare il trattamento dei seguenti dati, a titolo esemplificativo: nickname o alias, numero di telefono, email, informazioni sul modello del telefono, sul sistema operativo e altre informazioni pertinenti e necessarie, per scaricare l’APP. Senza di essi, il Titolare non potrà dare seguito alla richiesta dell’utente.
Per consentire l’utilizzo del servizio, l’utente dovrà accettare e rendere disponibili alcune risorse del dispositivo mobile all’APP. Nello specifico: posizione geografica (approssimativa, basata sulla rete o precisa, basata sull’incrocio di dati tra rete e modulo GPS), informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo installato.
Dati relativi alla posizione geografica
L’APP offre delle funzionalità che possono acquisire dati relativi alla posizione geografica (GPS, WiFI, rete GSM). La raccolta di questi dati permette di migliorare l’esperienza dell’utente offrendo interfacce grafiche che si modificano in base alla posizione geografica dell’utente. I dati possono essere raccolti quando l’utente ha attivato l‘utilizzo dei servizi di geolocalizzazione e ne ha fornito il consenso all’APP. In ogni momento i servizi di geolocalizzazione possono essere disattivati accedendo all’apposita sezione dei permessi alla localizzazione del dispositivo.
Le suddette informazioni personali sono necessarie per permettere a Quiko Italy di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali. Pertanto, nel caso in cui non siano fornite o se ne chiedesse successivamente la cancellazione, potrebbe essere impossibile usare alcune funzionalità fornite dall’ l’APP.
Inoltre, Quiko Italy potrà raccogliere informazioni anonime legate all’attivazione dell’APP al solo scopo di svolgere analisi statistiche sul numero di utenti che hanno effettuato l’attivazione dell’APP e/o ne sono utilizzatori.
LOG
di sistema
Per
esigenze legate al funzionamento e alla manutenzione dell’APP,
Quiko Italy potrebbe raccogliere log di sistema, ossia file che
registrano le interazioni dell’utente.
I dati riguardanti la carta di credito o paypal, inseriti dall'utente nel modulo di ordine, vengono trasmessi attraverso un protocollo di rete del server che cripta sia tutti i dati personali sia quelli della carta di credito. Il sistema di criptaggio impiegato è il protocollo Secure Socket Layer (SSL).
Tipologia di dati trattati
Il trattamento è effettuato prevalentemente mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.
Tempi di conservazione
I dati personali saranno conservati da Quiko Italy fintanto che l’utente sarà registrato come cliente, comunque per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alla realizzazione delle finalità sopra indicate e dunque al diligente svolgimento dei servizi sollecitati da parte dell’utente.
Restano inoltre fermi i termini quinquennali o decennali di conservazione dei soli documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalle leggi in vigore.
Con riferimento ai dati oggetto di finalità di marketing, fatto salvo il diritto di opposizione dell’interessato esercitabile in qualsiasi momento, gli stessi saranno conservati per un massimo di 24 mesi dalla registrazione dopodiché verranno resi anonimi e potranno essere utilizzati per le sole finalità statistiche.
Natura del conferimento dei dati.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1 lettere a) b) c) d) e), è necessario per l’attivazione del servizio richiesto, nonché obbligatorio per adempiere ad obblighi di legge connessi alla gestione del rapporto in essere. L’eventuale rifiuto da parte dell’utente di fornire i dati richiesti, ovvero la successiva richiesta di cancellarli, comporta la rinuncia alla fruizione del servizio tramite l’APP .
Per le finalità di cui alla lettera f), il conferimento dei dati è sempre facoltativo e l’eventuale rifiuto, o la successiva revoca del consenso fornito, comporta solo l'impossibilità per il Titolare di dar seguito alle attività di marketing diretto ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità di accedere ai servizi richiesti. A tutela della riservatezza dei destinatari, le email promozionali conterranno le istruzioni per permettere di manifestare il dissenso all’invio di ulteriori comunicazioni di questo tipo.
Comunicazione e diffusione dei dati
Per le sole finalità correlate alla fornitura del servizio sopra descritto, i dati personali dell’utente potranno essere trattati dai dipendenti o collaboratori di Quiko Italy, debitamente designati incaricati del trattamento e ciascuno di essi è autorizzato a trattare unicamente i dati indispensabili allo svolgimento delle proprie mansioni lavorative.
I dati potranno essere conosciuti, ovvero comunicati, in tutto o in parte, ove necessario e comunque per il raggiungimento delle finalità sopra indicate, a:
soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria ovvero dotati del potere autoritativo di richiederli ;
persone fisiche e/o giuridiche fornitori di beni o servizi a Quiko Italy, qualora la comunicazione risultasse necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
soggetti che forniscono al Titolare servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica, newsletter e gestione del sito internet.
Tali Soggetti tratteranno i dati nel rispetto della normativa sulla privacy e sotto la diretta responsabilità del Titolare del Trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà essere richiesto in qualunque momento scrivendo a info@quikoitaly.com
I dati non saranno diffusi in alcun modo.
Trasferimento dei dati
Ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera (f) del Regolamento UE, si informa che tutti i dati raccolti non saranno trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale né all’interno né al di fuori della Unione Europea.
oppure
Per finalità di chiarezza, preme precisare che nessun trattamento collegato all’APP richiede o presuppone il trasferimento dei dati personali degli utenti extra UE. Laddove ciò dovesse diventare necessario, sarà cura del Titolare acquisire il consenso specifico degli interessati o implementare uno dei meccanismi alternativi di tutela previsti dal Codice.
Oppure
I dati personali sono conservati su server ubicati a Francoforte (Germania), all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
Titolare del trattamento è: Quiko Italy s.r.l. con sede a Sossano (VI), Via Seccalegno 19, email: info@quikoitaly.com
Diritti degli interessati
Ai sensi dell’art. 7 del Codice e ai sensi degli articoli13, comma 2, lettere (b)e (d), 15, 18, 19 e 21 del Regolamento UE, l’utente ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano. Ha anche diritto di fare aggiornare i suoi dati personali, rettificarli ovvero, quando vi ha interesse, integrarli. Ha anche diritto a far cancellare, trasformare in forma anonima o bloccare i dati trattati in violazione di legge. In particolare l’utente può in qualsiasi momento chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che la riguardano.
Si precisa che, il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei propri dati personali per le finalità marketing , effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto, si estende anche a quelle tradizionali. Resta comunque salva la possibilità di esercitare tale diritto in parte, ossia, opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati pur continuando a ricevere le comunicazioni con le modalità tradizionali (chiamate telefoniche con operatore). La preferenza per questa opzione potrà essere manifestata semplicemente rivolgendosi al Titolare.
E’ facoltà dell’utente presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali per lamentare una eventuale violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it
Per esercitare questi diritti potrà fare riferimento al Titolare del Trattamento ai recapiti sopra indicati oppure scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@quikoitaly.com
Modifiche a questa policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare alla presente privacy policy, a propria esclusiva discrezione ed in qualunque momento, tutte le modifiche ritenute opportune o rese obbligatorie dalle norme di volta in volta vigenti, dandone adeguata pubblicità agli utenti.
Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo a riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo alla stessa.